Entregas para todo o Brasil
Última atualização: 15 de julho de 2026
A Segura Gatinho Store, operada pela Cibercat Ltda, valoriza a privacidade, a segurança e a transparência no relacionamento com seus clientes, visitantes e usuários.
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos os dados pessoais tratados durante o acesso e a utilização da nossa loja virtual.
Também apresentamos neste documento os direitos dos titulares de dados e as formas disponíveis para entrar em contato conosco.
Ao acessar, navegar, realizar um cadastro ou efetuar uma compra na Segura Gatinho Store, o usuário declara estar ciente das práticas descritas nesta Política de Privacidade.
A Segura Gatinho Store é uma loja virtual especializada em produtos para gatos, tutores, gateiras e gateiros.
A empresa responsável pela operação da loja e pelo tratamento dos dados pessoais é:
Nome da loja: Segura Gatinho Store
Razão social: Cibercat Ltda
Nome fantasia cadastrado: Cibercat
CNPJ: 56.210.943/0001-01
Endereço: Rua Sartório, nº 14, Sala 09, Vila Paulistânia, São Paulo – SP
CEP: 03720-000
Para os fins da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, a Cibercat Ltda será considerada a controladora dos dados pessoais tratados por meio da Segura Gatinho Store.
As solicitações relacionadas à privacidade e à proteção de dados poderão ser encaminhadas pelos canais de atendimento disponibilizados em nossa loja virtual.
Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar, de maneira clara, como os dados pessoais podem ser tratados durante a interação do usuário com a Segura Gatinho Store.
O tratamento de dados poderá ocorrer para:
Permitir o funcionamento da loja virtual;
Realizar o cadastro de clientes;
Processar e confirmar pedidos;
Processar pagamentos;
Emitir documentos fiscais;
Realizar a entrega dos produtos;
Prestar atendimento ao cliente;
Processar trocas, devoluções e cancelamentos;
Prevenir fraudes e atividades indevidas;
Melhorar a experiência de navegação;
Enviar comunicações autorizadas;
Cumprir obrigações legais e regulatórias;
Proteger os direitos da empresa e dos usuários.
A Segura Gatinho Store busca coletar apenas as informações necessárias para cada finalidade.
Dados pessoais são informações relacionadas a uma pessoa natural identificada ou que possa ser identificada.
Entre os exemplos de dados pessoais estão nome, CPF, endereço, telefone, e-mail, informações de compra e dados relacionados à navegação em um site.
O tratamento de dados pessoais inclui operações como coleta, utilização, consulta, armazenamento, compartilhamento, atualização e eliminação.
Os dados coletados podem variar de acordo com a forma como o usuário interage com a nossa loja.
Durante a criação de uma conta, realização de uma compra ou solicitação de atendimento, poderemos coletar:
Nome completo;
CPF;
Data de nascimento, quando necessária;
E-mail;
Telefone;
Número de WhatsApp;
Senha cadastrada na plataforma;
Informações necessárias para emissão de documentos fiscais.
As senhas são processadas e armazenadas de acordo com os mecanismos de segurança disponibilizados pela plataforma utilizada pela loja.
A Segura Gatinho Store não solicita que o cliente informe sua senha de acesso por e-mail, WhatsApp, telefone ou redes sociais.
Para calcular o frete e realizar a entrega dos pedidos, poderemos coletar:
CEP;
Logradouro;
Número;
Complemento;
Bairro;
Cidade;
Estado;
Nome da pessoa responsável pelo recebimento;
Informações de referência;
Observações relacionadas à entrega.
O cliente é responsável por fornecer informações corretas, completas e atualizadas.
Dados incorretos ou incompletos podem causar atrasos, devolução da mercadoria, cobranças adicionais de frete ou impossibilidade de conclusão da entrega.
Durante a utilização da loja, poderemos registrar:
Produtos visualizados;
Produtos adicionados ao carrinho;
Produtos comprados;
Quantidades;
Valor dos produtos;
Valor do frete;
Descontos aplicados;
Cupons utilizados;
Forma de pagamento;
Número de parcelas;
Status do pagamento;
Status do pedido;
Histórico de compras;
Informações de entrega;
Código de rastreamento;
Solicitações de cancelamento;
Solicitações de troca ou devolução.
Essas informações são utilizadas para administrar os pedidos, prestar atendimento e cumprir obrigações legais.
Os pagamentos realizados na Segura Gatinho Store poderão ser processados por instituições financeiras, plataformas de pagamento, adquirentes, bancos ou outros intermediadores especializados.
Dependendo da forma de pagamento escolhida, poderemos receber informações como:
Forma de pagamento utilizada;
Valor da transação;
Data e horário do pagamento;
Quantidade de parcelas;
Status da transação;
Código de identificação da transação;
Informações parciais do cartão;
Confirmação ou recusa do pagamento.
Os dados completos do cartão, como número integral, senha e código de segurança, normalmente são processados diretamente pelo ambiente seguro do intermediador de pagamento.
A Segura Gatinho Store não solicita o envio de fotografias de cartões, senhas bancárias ou códigos de segurança por WhatsApp, e-mail, redes sociais ou telefone.
Durante o acesso à nossa loja virtual, algumas informações técnicas poderão ser coletadas automaticamente, como:
Endereço de IP;
Data e horário de acesso;
Tipo de dispositivo;
Modelo do dispositivo;
Navegador utilizado;
Sistema operacional;
Páginas acessadas;
Produtos visualizados;
Tempo de permanência;
Origem do acesso;
Links e botões utilizados;
Identificadores de cookies;
Informações sobre erros e funcionamento da loja.
Esses dados podem ser utilizados para melhorar o desempenho do site, entender como os visitantes utilizam a loja, personalizar a experiência de navegação e aumentar a segurança das operações.
Quando um usuário entra em contato conosco, poderemos tratar:
Nome;
E-mail;
Telefone;
Número do pedido;
Conteúdo das mensagens;
Fotografias;
Vídeos;
Comprovantes;
Documentos relacionados ao pedido;
Histórico de atendimento;
Informações sobre trocas, devoluções ou entregas.
O usuário deve evitar o envio de informações pessoais que não sejam necessárias para o atendimento solicitado.
Quando o cliente publica uma avaliação sobre um produto ou sobre sua experiência de compra, poderemos coletar:
Nome informado;
Nota atribuída;
Comentário;
Fotografias ou vídeos enviados;
Produto adquirido;
Data da avaliação.
Dependendo das configurações da loja, parte dessas informações poderá ser exibida publicamente.
O usuário não deverá publicar dados sensíveis, documentos, endereços, informações bancárias, números de telefone ou outros dados pessoais em avaliações públicas.
Também poderemos coletar informações fornecidas voluntariamente em:
Formulários;
Pesquisas de satisfação;
Listas de espera;
Campanhas promocionais;
Sorteios;
Inscrições para novidades;
Contatos pelas redes sociais;
Avaliações de produtos;
Comentários;
Solicitações de orçamento ou atendimento.
Os dados pessoais podem ser coletados:
Diretamente pelo usuário ao preencher um cadastro;
Durante a realização de uma compra;
Durante o preenchimento de formulários;
Por meio dos canais de atendimento;
Em solicitações de troca, devolução ou cancelamento;
Por meio de cookies e tecnologias semelhantes;
Por empresas responsáveis pelo pagamento;
Por transportadoras e empresas de logística;
Por ferramentas de análise de navegação;
Por ferramentas de publicidade e marketing;
Por meio das redes sociais da Segura Gatinho Store.
Os dados pessoais poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:
Utilizamos os dados para criar e administrar a conta do cliente, confirmar sua identidade e permitir o acesso às funcionalidades da loja.
Utilizamos os dados para:
Confirmar a compra;
Separar os produtos;
Processar o pagamento;
Emitir documentos fiscais;
Preparar o pedido;
Realizar o envio;
Informar atualizações sobre a compra;
Disponibilizar o rastreamento;
Prestar suporte após a entrega.
Os dados poderão ser utilizados para responder dúvidas, prestar orientações e resolver situações relacionadas a produtos, pagamentos, pedidos, entregas, trocas, devoluções e cancelamentos.
Poderemos tratar dados para:
Confirmar a identidade do cliente;
Verificar a autenticidade de transações;
Identificar atividades suspeitas;
Prevenir fraudes;
Proteger contas de usuários;
Evitar acessos indevidos;
Garantir a segurança da loja e de seus clientes.
Quando necessário, determinados pedidos poderão passar por procedimentos adicionais de validação.
Alguns dados poderão ser mantidos e utilizados para cumprimento de obrigações fiscais, tributárias, contábeis, consumeristas, regulatórias ou judiciais.
As informações de navegação e utilização poderão ser analisadas para:
Corrigir erros;
Melhorar o desempenho;
Organizar categorias;
Aprimorar a busca de produtos;
Compreender as preferências dos usuários;
Desenvolver novos recursos;
Melhorar a experiência de compra.
Podemos enviar mensagens relacionadas a:
Confirmação da compra;
Aprovação ou recusa do pagamento;
Preparação do pedido;
Envio da mercadoria;
Código de rastreamento;
Atualizações da entrega;
Solicitações de atendimento;
Trocas, devoluções ou cancelamentos.
Essas comunicações são necessárias para a execução da compra e não são consideradas mensagens promocionais.
Com a autorização do usuário ou quando permitido pela legislação aplicável, poderemos enviar:
Novidades;
Lançamentos;
Promoções;
Cupons;
Conteúdos sobre gatos;
Informações sobre produtos;
Campanhas da Segura Gatinho Store.
O usuário poderá solicitar o cancelamento dessas comunicações a qualquer momento.
A interrupção das mensagens promocionais não impede o envio de comunicações necessárias sobre pedidos já realizados.
O tratamento de dados pessoais poderá ser realizado com fundamento nas bases legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados, de acordo com cada situação.
Entre as bases que poderão ser utilizadas estão:
Consentimento do titular;
Execução de contrato ou de procedimentos relacionados ao contrato;
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
Exercício regular de direitos;
Proteção ao crédito;
Legítimo interesse;
Prevenção à fraude e proteção do titular;
Outras hipóteses previstas na legislação.
A base legal utilizada dependerá da finalidade e do contexto do tratamento.
Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo do usuário durante o acesso ao site.
Eles podem ser utilizados para permitir o funcionamento da loja, lembrar preferências, manter o carrinho de compras, analisar a navegação e oferecer conteúdos ou anúncios mais relevantes.
São utilizados para recursos essenciais da loja, como:
Manter o usuário conectado;
Salvar produtos no carrinho;
Processar pedidos;
Garantir a segurança;
Permitir o funcionamento das páginas.
Sem esses cookies, algumas funções da loja podem não funcionar corretamente.
Esses cookies ajudam a entender como os visitantes utilizam a loja, quais páginas são mais acessadas e se ocorrem erros durante a navegação.
As informações podem ser utilizadas para melhorar o desempenho e a experiência do usuário.
Permitem lembrar escolhas e preferências, como região, idioma, produtos visualizados e informações preenchidas anteriormente.
Podem ser utilizados para medir campanhas, limitar a repetição de anúncios e apresentar comunicações mais relacionadas aos interesses do usuário.
Esses cookies poderão ser disponibilizados por plataformas de publicidade e redes sociais utilizadas pela Segura Gatinho Store.
O usuário poderá gerenciar ou excluir cookies pelas configurações do seu navegador ou, quando disponível, pelo painel de preferências da loja.
A desativação de determinados cookies poderá prejudicar o funcionamento de algumas funcionalidades do site.
A Segura Gatinho Store não comercializa dados pessoais.
As informações poderão ser compartilhadas somente quando necessário para o funcionamento da loja, execução dos pedidos, cumprimento de obrigações legais ou proteção dos direitos da empresa e dos usuários.
Os dados poderão ser compartilhados com:
A empresa responsável pela tecnologia e hospedagem da loja poderá tratar dados necessários para manter o site funcionando.
Instituições financeiras, adquirentes, bancos e intermediadores de pagamento poderão tratar dados para processar, confirmar, recusar, cancelar ou reembolsar transações.
Dados como nome, endereço, telefone e informações do pedido poderão ser compartilhados para permitir a entrega e o rastreamento das mercadorias.
Fornecedores de hospedagem, segurança, armazenamento, atendimento, automação, análise de dados e manutenção poderão ter acesso limitado às informações necessárias para executar seus serviços.
Dados de navegação e interação poderão ser tratados por plataformas de marketing, publicidade, análise de desempenho e redes sociais, de acordo com as permissões concedidas pelo usuário.
Informações poderão ser compartilhadas com profissionais e empresas responsáveis pelo cumprimento de obrigações fiscais, contábeis, administrativas e jurídicas.
Os dados poderão ser fornecidos a autoridades públicas, órgãos reguladores, autoridades fiscais ou judiciais quando houver obrigação legal, ordem judicial ou solicitação legítima.
Os prestadores de serviços deverão utilizar os dados somente para as finalidades relacionadas aos serviços contratados e de acordo com a legislação aplicável.
Alguns fornecedores de tecnologia, hospedagem, armazenamento, análise, comunicação ou publicidade podem utilizar servidores localizados fora do Brasil.
Nessas situações, os dados poderão ser tratados ou armazenados em outros países.
A Segura Gatinho Store buscará utilizar fornecedores que adotem medidas adequadas de proteção e segurança, observando os requisitos aplicáveis à transferência internacional de dados.
Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para:
Cumprir as finalidades desta Política;
Processar pedidos;
Prestar atendimento;
Cumprir obrigações legais;
Manter registros fiscais e contábeis;
Prevenir fraudes;
Resolver disputas;
Exercer direitos em processos administrativos ou judiciais.
Após o encerramento da finalidade, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos quando houver uma justificativa legal para sua conservação.
A Segura Gatinho Store busca adotar medidas administrativas e tecnológicas adequadas para proteger os dados pessoais contra:
Acessos não autorizados;
Destruição;
Perda;
Alteração;
Vazamento;
Divulgação indevida;
Tratamento inadequado ou ilícito.
Entre as medidas que poderão ser adotadas estão:
Controle de acesso;
Uso de ambientes protegidos;
Restrição de permissões;
Monitoramento de operações;
Utilização de fornecedores especializados;
Atualizações de segurança;
Treinamento e orientação das pessoas que tratam os dados.
Apesar dos esforços adotados, nenhum sistema é completamente imune a incidentes.
Caso seja identificado um incidente de segurança que possa causar risco ou dano relevante aos titulares, serão tomadas as providências cabíveis de acordo com a legislação aplicável.
O usuário também possui responsabilidades relacionadas à proteção de seus dados.
Recomendamos que:
Utilize uma senha segura;
Não compartilhe sua senha;
Não deixe sua conta aberta em dispositivos públicos;
Mantenha seus dados atualizados;
Verifique a autenticidade das mensagens recebidas;
Não envie dados bancários por canais não oficiais;
Informe imediatamente qualquer suspeita de uso indevido da conta.
A Segura Gatinho Store não se responsabiliza por danos resultantes do compartilhamento voluntário de senhas ou de informações de acesso pelo próprio usuário.
O titular poderá exercer os direitos previstos na legislação de proteção de dados, incluindo, quando aplicável:
Confirmação da existência de tratamento;
Acesso aos dados pessoais;
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
Portabilidade dos dados, quando aplicável;
Eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
Informação sobre o compartilhamento dos dados;
Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento;
Revogação do consentimento;
Oposição a tratamentos realizados em desconformidade com a legislação;
Revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável.
Algumas solicitações poderão não ser atendidas imediatamente quando a manutenção dos dados for necessária para cumprimento de obrigação legal, exercício regular de direitos, prevenção de fraudes ou outras hipóteses permitidas pela legislação.
Para exercer seus direitos ou solicitar esclarecimentos sobre o tratamento de dados, o titular poderá entrar em contato pelos canais oficiais disponibilizados na loja virtual da Segura Gatinho Store.
A solicitação deverá conter informações suficientes para permitir a identificação do titular e a compreensão do pedido.
Para proteger a privacidade e evitar fraudes, poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade da pessoa responsável pela solicitação.
As solicitações serão analisadas e respondidas de acordo com os prazos e procedimentos previstos na legislação aplicável.
A Segura Gatinho Store comercializa produtos destinados ao universo felino, mas não direciona intencionalmente suas atividades à coleta de dados pessoais de crianças.
As compras devem ser realizadas por pessoas legalmente capazes ou com a participação e autorização dos pais ou responsáveis legais.
Caso seja identificado o tratamento indevido de dados de crianças ou adolescentes, o responsável poderá entrar em contato pelos canais oficiais da loja para solicitar a análise e as providências cabíveis.
A loja poderá conter links para redes sociais, plataformas de pagamento, transportadoras ou outros sites de terceiros.
Esses ambientes possuem regras, políticas de privacidade e práticas próprias.
A Segura Gatinho Store não controla o tratamento de dados realizado diretamente por esses terceiros. Recomendamos que o usuário leia as respectivas políticas antes de fornecer informações pessoais.
Quando o usuário interage com os perfis da Segura Gatinho Store nas redes sociais, seus dados também poderão ser tratados pelas respectivas plataformas.
Comentários, curtidas, mensagens, identificações, compartilhamentos e outras interações estarão sujeitos às regras e políticas de privacidade das redes sociais utilizadas.
As informações enviadas diretamente para a Segura Gatinho Store poderão ser utilizadas para prestar atendimento, responder dúvidas e manter o relacionamento com o usuário.
A Segura Gatinho Store não solicita:
Senhas bancárias;
Senhas de acesso à loja;
Código de segurança completo do cartão;
Fotografias de cartões;
Transferências para contas não informadas nos canais oficiais;
Instalação de aplicativos de acesso remoto.
O cliente deve verificar se está utilizando os canais oficiais antes de fornecer informações ou realizar pagamentos.
Em caso de mensagem suspeita, recomendamos que o usuário não clique em links, não forneça dados e entre em contato com a Segura Gatinho Store pelos canais oficiais.
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir mudanças:
Na legislação;
Nos serviços oferecidos;
Na estrutura da loja;
Nos fornecedores utilizados;
Nas práticas de tratamento de dados;
Nos recursos tecnológicos.
A versão mais recente permanecerá disponível nesta página, acompanhada da data da última atualização.
Recomendamos que o usuário consulte esta Política periodicamente.
Esta Política será interpretada de acordo com a legislação brasileira, especialmente:
Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais;
Lei nº 8.078/1990 — Código de Defesa do Consumidor;
Lei nº 12.965/2014 — Marco Civil da Internet;
Demais normas aplicáveis às relações de consumo e ao comércio eletrônico.
Para dúvidas, solicitações ou informações relacionadas a esta Política de Privacidade e ao tratamento de dados pessoais, o usuário poderá entrar em contato pelos canais oficiais disponibilizados no site da Segura Gatinho Store.
Segura Gatinho Store
Cibercat Ltda
CNPJ: 56.210.943/0001-01
Endereço: Rua Sartório, nº 14, Sala 09, Vila Paulistânia, São Paulo – SP
CEP: 03720-000
Ao continuar utilizando a loja virtual, o usuário declara estar ciente das condições apresentadas nesta Política de Privacidade.
